2021년 3월 31일 날 스팀 블랙스쿼드 고객센터에서의 답변 입니다.

안녕하세요, 블랙스쿼드입니다.

문의주신 사항은 배틀아이와 관련된 디스커넥션 내용에 대해 문의하신 것으로 이해됩니다.
다만 '배틀아이'라고 말씀주신 부분에 대해 보다 상세한 정보가 없는 경우 
정확한 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

현재 접수한 내용에 따라 배틀아이 관련 디스커넥션으로 유추하였을 때
배틀아이와의 연결이 끊어진 경우 디스커넥션이 발생할 수 있습니다.
말씀주신 것과 같이 배틀아이 우회나 배틀아이 프로그램 제거/변경/손상, 배틀아이 프로그램과 데이터 패킷 커뮤니케이션이 없는 경우에도 디스커넥션은 발생할 수 있습니다.
다만 정확한 내용은 발생 메시지 등을 통해 확인하여야 알 수 있을 것으로 예상되며
일부 상세한 내용은 배틀아이 측을 통해 확인하셔야 할 수 있습니다.
https://www.battleye.com/contact/

2021년 3월 31일 날 스팀 블랙스쿼드 고객센터에서의 답변 입니다.